생각을 디자인하라(장진수)

달성하고 싶은 목표 또는 실천하고 싶은 변화

 

▣ 관리자로서의 역량배양

- 변화와 혁신을 주도하는 관리자로서의 역량 배양

 

매니지먼트의 혁신을 위하여 필요한 변화를 위한 9가지 새로운 관점을 설명하고 있다.

 

▣ 제 1 부는 성공본능과의 연결로 확신을 얻는 과정이며

두려움을 극복하고 열림에 대한 준비가 이루어지는 단계로

생각에 시동을 걸어 개인이 변화하는데 주춤거리게 만드는 어두움을 치유한다.

- 자기분야의 울타리를 넘고 지금부터

관념적 울타리를 모두 무너뜨려 생각을 우물 속에서 건져 올려야 한다.

- 생각하는 것이 일의 시작임을 명심하고

이를 인정하면 이미 하고자 하는 것의 50%는 달성한 것과 같다고 하였다.

미래는 오직 상상력에서 시작하기 때문에

생각을 하지 않으면 아무런 발전도 없고 성공도 이룰 수 없다.

- 디지털 시대에는 I자형 인재보다 V자형 인재를 필요로 한다.

 

▣ 제 2 부는 레벨과의 연결로 낮은 수준에서의 탈출과정

- 리더는 레벨을 높여야 하며 이는 변화를 주도하는 능력과 정비례한다.

- 우선 사용하는 단어를 바꾸어라.

일류기업에서 사용하는 단어를 벤치마킹해라.

- 컨셉이 없는 상태는 건축물로 말하면 대들보와 서까래가 없는 집과 같다.

체계적인 구조를 이루지 못하고 작은 가지들을 얼기설기 해서는 건축물이 만들어질 수가 없다.

- 필요에서 욕망으로 전환하여야 한다.

 

▣ 제 3 부는 상상력과의 연결

- 상상력을 죽이지 말고 키워나가야 함

- 무엇이 중요하고 무엇을 해야 하는지를 명확히 하여 방향을 찾아갈 수 있도록

역량을 갖추는 입체적인 감각과 방향성을 가져야 한다.

- 일은 윗사람으로부터 아랫사람에게 주어지는 것이 아니고

자신이 일을 만들어가는 것으로 생각을 가다듬자.

- 리더는 조직의 발전방향을 다루는 사람이다.

아무리 일을 열심히 해도 방향이 잘못되면 처참한 결과만 남을 뿐이다.

 

▣ 제 4 부는 성장과의 연결

- 훌륭한 리더와 그렇지 못한 리더의 차이는

올바른 목표를 설정하는 능력이다.

- 눈과 눈을 맞추면서 고급 질문을 하라.

정곡을 찌르는 질문을 하라.

- 신뢰의 급소는 커뮤니케이션이고

커뮤니케이션의 급소는 경청과 피드백이다.

- 리더는 공인이다.

조직의 구성원들과 보이지 않는 계약을 한 것이다.

세상에서 가장 엄한 계약을 한 것이다.

그러므로 일관성을 유지하고 “시스템적 접근”을 하여야 한다.

- 일이란 경영의 구조(structure)를 바꾸는 것이고

업무의 틀(frame)을 만드는 것이다.

 

▣ 제 5 부는 프로세스와의 연결

- 혁신적 사고로 업무 재설계 작업을 하여 프로세스를 올바르게 정비하라.

짧게 직선화 하라.

접근의 핵심은 아무런 목적이 없이 이루어진

‘소가 걸어간 길’과 같은 문제점을 발견하는 능력이다.

 

▣ 제 6 부는 장기적 시각과의 연결로 비젼과 핵심역량, 스피드 등

- 기어가 맞물려 돌아가듯이 착착 손뼉이 맞는 그런 역할과 균형

이런 모습으로 바뀌자면 시스템의 변혁이 있어야만 한다.

 

▣ 제 7 부는 구조(structure)와의 연결

- 인생의 문에서 매일 선택해야 하는 관문을 만난다.

그 때마다 쉬운 길을 택하면 판단기능이 죽어버린다.

95%의 쉬운 길 대신 5%의 가능성이 담긴 위험한 길을 선택하여야 한다.

- 자기 생각을 가지고 그것이 맞는지 어떤 기준에서 얼마만큼 차이가 나는지 알아야 한다.

하루 한번 정도는 당신의 머릿속을 리와인딩 하여

자기 생각을 몇 퍼센트나 활용했는지 점검해 보자.

이것이 변화와 발전의 기초이다.

 

▣ 제 8 부는 갭과의 연결로 핵심 컨셉과 병목현상을 다룬다.

- 신뢰가 없으면 조직이 서지 못하고 데이터가 정확하지 못하면 시스템이 바로서지 못한다.

정교한 시스템이 없으면 기업경쟁력은 결코 존재할 수 없다.

- 오늘에만 시간의 99%를 쏟아 붓는 방식에서 탈피하라.

내일을 설계하고 zoom in하라

 

▣ 제 9 부는 frame 과의 연결로 경쟁력을 안내한다.

- 시스템으로 움직인다는 것은 가장 효율적으로 정확하게 움직이는 것을 의미한다.

- 시스템의 발전정도를 측정(measurement)하라.

그리고 지속적으로 업그레이드하라.

 

시각이 넓은 리더십으로 연마하는 방법으로 간단한 4단계 노하우

① 문제의 인식 - ② 문제분석 - ③ 바람직한 그랜드 디자인 - ④ 문제해결을 위한 변화

 

열리지 못한 기업문화로 휘청거리는 현상

웅덩이에서 고래를 키울 수 없다.

고래를 키우려면 못을 넓히고 조직의 분위기와 문화를 만들어야 할 것이다.

작은 물고기들이 아무리 오래 있어도 큰 물고기로 성장할 수 없다는 여건도 문제다.

인재를 중시하는 경영, 열린 제도와 사람에 대한 투자

그리고 미래를 준비하는 능력의 차이에서 기업의 승패가 결정됨