경영자의 잘못된 결정

경영자의 잘못된 결정은 여러 가지 편견에서 나온다.
많은 사람이 복잡한 상황에 부닥쳤을 때
자신에게 익숙한 정보만을 받아들이거나(정보여과),
불편한 상황을 피하기 위해
정보를 왜곡해 인식하거나(왜곡 유추),
자신의 관점을 뒷받침해줄
일방적 근거만을 찾아 나선다.
조직 내부의 정보 단절과 집단적 판단도
올바른 의사결정을 방해한다.
- 폴 슈메이커 교수

(조영탁의 행복한 경영이야기에서)

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왜 사람들은 보고싶은 것만 보고

듣고싶은 것만 들으면서

자기고집에 함몰할까요?

 

공부를 하지 않기 때문에 그렇습니다.

 

책을 읽되 저자의 마음으로 읽어야 하고

영화를 보되 감독의 마음으로 보아야 하며

다른 사람의 이야기를 듣되 그 사람의 마음으로 들어야 합니다.

다양한 생각을 받아들이려는 학문의 자세가 없으면

더이상 성장할 수 없습니다.