성공하는 조직은 원칙을 중시한다

성공하길 바란다면 비결은 간단하다. 자신이 하는 일을 알고 , 자신이 하는 일을 사랑하며, 자신이 하는 일을 믿어라.

그것이 전부다. - 월 로져스

 

사려 깊고 헌신적인 시민들로 이루어진 집단이 세계를 변화시킬 수 있다는 사실을 의심하지 마라.

지금까지 변화는 오직 그런 방법을 통해서만 이루어져왔다 - 마가렛 미드

 

불가능한 상황에도 가능성은 있다. - 샘 골드윈

 

대부분의 경우 가장 큰 위험은 높은 목표에 도달하지 못하는 것이 아니라

오히려 낮은 목표에 쉽게 도달하는 것이다. - 미켈란제로

 

성공은 전체적인 목표의 점진적 실현이다 - 나폴레온 힐

 

우리는 사람에게 아무것도 가르칠 수 없다.

다만 무엇인가를 발견할 수 있도록 도울 뿐이다. - 갈릴레오

 

능수능란한 기술에 초점을 두고 원칙을 중시하는 그의 방식은 연속적인 성공의 공식임을 입증하였다.

 

5가지 성공전략

1. 방향 : 목표를 열정과 결합하기

2. 문화 : 고객을 중시하는 문화

3. 권한위임 : 사람의 잠재력을 이끌어내기

4. 업무지도 : 직원을 유능한 인재로 만들기

5. 갱신 : 경쟁력 우위를 유지하기

 

3가지 업무수행 원칙

1. 문제에 대해서는 엄격하고 사람에 대해서는 관대하기

2. 차이점을 존중하고 재능을 발굴하기

3. 손익계산과 인간적 요소의 균형 유지하기

 

성공은 우유부단한 자의 것이 아니다.

성공은 자신이 원하는 바가 무엇인지 알고 아무리 어렵더라도 그것을 추고하는 자를 위한 것이다.

- 알렉스 틀트먼(포드사 전 회장)

 

사람들을 감동시키기 전에 자신이 먼저 감동에 빠져들어야 한다.

사람들에게 눈물을 흐리게 하기 전에 자신이 먼저 흘려야 한다.

사람들을 믿게 하기 전에 자신이 먼저 믿어야 한다. - 윈스턴 처칠

 

배 한척을 만들려거든 사람들을 불러 나무를 해오게 하거나 이런 저런 일을 시키려 하지 말고

끝없이 망망한 바다에 대한 동경을 심어주어라 - 생떽쥐베리

 

우리는 남에게 대접받고자 하는 대로 남을 대접하라는 황금률을 따르고 있고

우리의 사명에 대하여 열정을 가지고 있습니다.

그리고 자신이 원하는 존재가 되라(be what you seek) - 사우스웨스트CEO

 

위대한 것 앞에서는 사소한 것은 사라진다. - 로버트 프리츠

 

보상이 따르는 일은 이루어지기 마련이다 - 마이클 르뵈프

 

제 방향을 가고 있다는 것은 완벽하다는 뜻이 아니다.

제 방향을 가고 있다는 것은 여러 가지 일들이 완벽하게 진행되지 않을 때에도

당신이 여전히 올바른 방향으로 가고 있다는 뜻이다. - 찰스 가필드

 

리더는 두려움이 없고 불가능을 생각하지 않는 환상가이다. -로버트자비크

 

무엇을 하던 무엇을 꿈꾸던 그것은 대담성으로부터 시작된다.

대담성에는 천재성과 힘, 마술이 들어있다. -괴테

 

사람에게 활력을 솟아나게 하는 것은 “what"(목적이 무엇이냐는 뜻)이 아니라

”so what"(그 목적의 의미가 무엇이냐는 뜻)이다

이점이 바로 ‘목적 뒤의 목적이라는 사고방식이 적용되는 부분이다.

 

자신이 그늘에서 쉬지 못하는 것을 알고도 나무를 심는 사람은

적어도 인생의 의미를 발견한 사람이다. - 엘튼 트루블라드

 

리더는 어떤 행동을 하든지 철저히 기업의 비젼을 지키는 사람이 되어야 한다.

 

열정은 용기에서 시작되어 상상력을 압도하고 의지에 살게 되는 그 무엇이다.

열정은 초점, 일관성, 끈기 그리고 무엇보다 정직과 함께 할 때만이 절제할 수 있다. -제임스 쿠저 ․ 베리 포스너

 

처음부터 나는 우리 기업이 완성되면 어떤 모습을 가지게 될지 아주 분명한 상을 가지게 되었다.

나는 IBM이 대기업이 되려면 대기업이 되기 훨씬 전부터 대기업답게 행동하여야 한다는 사실을 깨달았다. - 톰 왓슨

 

오랜 심사숙고로 공략 할 수 없는 문제는 없다. - 볼테르

 

일반적인 비젼은 기업에는 바람직한 미래에 대한 이념 또는 이미지에 지나지 않지만

올바른 비젼은 아주 강력한 이념이라서 실제로 그 미래를 현실화 시킬 수 있는

재능, 자원을 끌어들여서 미래를 움직이는 원동력 역할을 한다. - 버트 나누스

 

단지 돈을 벌기 위하여 일한다는 사람은 무엇이든 더 많은 것을 얻을 수 있다는 희망을 포기한 사람이다. - 피터 블록

 

가치 있는 것이라고 해서 모두 가치 있게 취급받는 것은 아니다. - 데니스 버킷

 

이 시대에 다시 살아나서 빛을 보게 된 사람의 정신에 관한 모든 아름다운 진리 가운데

우리에게 약속과 자신감을 주는 진리는

사람이 사고의 주인이고, 인격의 형성자이며, 조건과 환경, 운명을 창조하고 형성한다는 진리다. - 제임스 앨런

 

반대하는 대상은 어느 것이나 힘을 약화시키고 지지하는 대상은 힘을 강화시켜준다. - 웨인 다이어

 

사업을 통제하라 그렇지 않으면 사업이 당신을 통제할 것이다.

-벤자민 프랭크린

 

아무것도 변하지 않으면 아무것도 변하지 않는다. - 어니 라슨

 

유형의 것은 쉽고 무형의 것은 어렵다. - 톰 피터스

 

명성은 책임질 필요 없지만 인격은 책임져야 한다. - 웨인 다이어

 

진실을 알고, 진실을 말하며, 여러분의 진실을 가지고 살아라.

- 일린 해니건

 

추구하는 가치가 분명하면 결정을 내리기 쉽다. - 로이 디즈니

 

우리는 지나가는 배들의 불빛이 아니라 별을 따라 항로를 정하는 법을 배워야 한다. - 오마르 브래들리

 

압력에 굴하지 말고 원칙에만 굴복하라. - 로져 피셔, 윌리엄 유리(getting to yes 의 저자)

 

성공의 척도는 다루기 어려운 문제를 가지고 있느냐에 있지 않고

지난해와 똑 같은 문제를 가지고 있느냐에 있다. - 존 포스터 덜레스

 

포츈지 500대 기업에 속하는 100명의 최고경영자들과의 인터뷰 결과

“정상에 올라가서 그 자리를 지키려면 어떤 것이 필요한가?”라는 질문에

정직과 인격, 성실이라는 대답이 압도적이었다.

요컨대 정상에 올라가서 그 자리를 지키는 데는 정직한 행동이 필요하다.

 

가치는 말보다 더 분명한 의미를 전달한다.

- 스티브 밴 앤들(퀵스타사 회장)

 

인생에서 올바른 선택을 하려면 늘 자신의 영혼과 접촉하고 있어야 한다.

그러기 위해서는 고독을 체험하여야 하지만 사람들은 대부분 고독을 두려워한다.

침묵에 들어가면 진실의 소리를 듣고 해결책을 알게 되기 때문이다. - 디패크 초프라

 

이윤이란 바로 여러분이 고객의 요구를 충족시키고 만족스러운 직장 환경을 조성하여 얻는 찬사를 가리킨다.

- 켄 블랜차드

 

자신의 고객을 돌보지 않는다면 다른 누군가가 돌볼 것이다. -켄 블랜차드

낡은 규칙	새 규칙
고객은 만족하기를 원한다.	고객은 기쁨을 주길 원한다
고객이 최고다	직원이 최고다
고객은 항상 옳다	쫓아버릴 고객도 있다

 

우리는 사업의 가망성에 대하여는 지나치게 관심을 기울이는 반면,

고객에 대해서는 너무 소홀하고 있다. - 톰 피터스

 

- 고객의 15%는 더 좋은 제품을 발견했기 때문에

- 고객의 15%는 더 값싼 제품을 발견했기 때문에

- 그러나 고객의 70%는 개별적인 관심부족 때문에 떠난다.

만나는 순간을 너무 가볍게 여기기 때문에,

절대다수가 직원 한사람과의 좋지 않은 경험 때문에 떠나고 있다

 

대체로 기업은 불만을 느끼는 고객의 96%로부터는 아무런 불평을 듣지 못한다.

그들은 소리없이 떠난다.

그러나 불평하는 고객은 오히려 거래를 재개할 가능성이 높다.

특히 기업이 그들의 불평에 귀를 기울이고 신속하게 대응하는 경우에 그렇다.

 

경쟁 기업이 여러분한테 훔쳐갈 수 있는 것은 고객과의 관계뿐이다.

- 켄 블렌차드

 

인생은 하나의 여정인 동시에 목적이자 존재상태이다. - TS 엘리어트

 

CEOS란 : 고객 편에 서고(customers), 직원들 편에 서며(employees), 사주의 편에 서고(owners),

그밖의 중요한 집단의 편에 선다(significants)

- 케네스 블렌차드, 마이클 오코노

 

잘 훈련되고 강한 동기를 지닌 인력이 없는 한, 또 있다해도 그들에게 의사결정의 권한이 없는 한

여러분은 고객을 만족시킬 수 없다. -안소니루치

 

나는 기업의 성공과 실패를 가르는 진정한 차이는 대부분

조직이 구성원의 위대한 에너지와 재능을 얼마나 잘 이끌어내느냐의 문제로 귀결될 수 있다고 믿는다.

- 제임스 J 왓슨 2세

 

노력에 대한 최고의 보상은 무엇을 얻느냐에 있지 않고 어떤 존재가 되느냐에 있다. - 할 구치

 

나는 모든 기업이 직원 한사람 한사람의 마음을 끄는 방법을 찾아내어야 한다고 생각한다.

항상 모든 사람을 더 가치 있는 존재로 변화시킬 생각을 하지 않는다면 여러분에게 기회가 없다. - 잭웰치

 

최고로 성공하는 조직이 되려면 앞장서서 문제를 처리할 줄 알고, 목표와 비젼을 알며,

결과에 대하여 책임질 줄 아는 직원들이 있어야 한다.

이것이 성공의 공식이다.

 

귀를 기울이는 것은 묘한 매력이 있는 일이기도 하고 창조적인 힘이기도 하다.

우리의 말을 잘 들어주는 친구들이 바로 가까이 다가가고 싶고 곁에 앉아있고 싶은 사람들이다.

우리의 말이 누군가에게 들릴 때 그것으로 우리는 창조되며 우리의 생각도 펼쳐지고 확장된다. - 칼 메닝거

 

E = f(M+A+C)×S

권한위임(Empowerment) = [Mission(사명) + Authority(권한) + Competency(능력)]의 기능(function) × Stewardship(헌신적 봉사정신)

 

지도자가 위대한 집단을 위해서 할 수 있는 최고의 권한은 구성원들이 자신의 위대함을 발견할 수 있게 하는 일이다.

- 워렌 베니스, 위드 비더맨(천재를 조직하기에서)

 

어떤 환경에서든 당신의 훌륭한 판단력을 이용하라. 그 이상의 규칙은 없다.

많은 조직들이 성공을 강화하기 보다는 실패를 회피하는 일에 몰두하고 있다.

 

지시를 내리는 대신 이렇게 질문하라

“이 일을 여러분 스스로가 할 수 있으려면 무엇이 필요합니까?

여러분 스스로 할 수 있도록 함께 노력해 봅시다.”

이것은 여러분에게 외부의 힘이 아닌 진정한 힘을 불어넣어준다.

- 웨인 다이어

 

사람은 무슨 일을 할 수 있다고 생각하기 시작할 때 정말 뛰어난 존재가 된다.

그리고 자신을 믿을 때 성공의 첫 번째 비결을 얻게 된다.

- 노먼 빈센트 필

 

개개인이 신뢰할 수 없을 때 권한위임은 제대로 작용하지 않는다.

이때는 통제가 필요하다. - 스티븐 코비

 

위험수위에 못 미친 실수로는 배가 침몰하지 않는다.

그러나 위험수위를 넘는 실수는 기업 전체를 위험에 빠뜨린다.

 

권한위임은 약속을 대가로 한 자유이다.

자유에는 책임이 따른다. 그것을 무시하면 안 된다. - 피터블록

 

자유란 책임을 뜻한다. 그 때문에 사람들은 대부분 자유를 두려워 한다.

- 조지 버나드쇼

 

삶은 사람의 외부에서 이루어지는 것이 아니라 내면에서 이루어진다.

- 마이크 위켓

 

모두가 자신이 할 수 있는 일을 다 한다면 말 그대로 우리 자신부터 놀랄 것이다. - 토마스 엘바 에디슨

 

지금까지 내가 한 일들 가운데서 가장 중요한 것은

우리 회사에 근무하는 사람들의 재능을 조정하고 일정한 목표를 향하도록 그들을 인도한 일이다.

- 월트 디즈니

 

유능한 리더는 여러 가지 차이점을 존중하고 권한을 위임한다.

두 동업자가 모든 면에서 항상 의견이 일치한다면 그들 가운데 한 명은 존재할 필요가 없다.

 

당신이 개인적으로 변화하지 않는 한 아무런 변화도 일어나지 않을 것이다. - W. 에드워드 데밍

 

예쁜 강아지는 살 수 있지만 꼬리 흔드는 강아지는 살 수 없다.

- 손튼 와일더

 

유능한 인재의 조건(3a)

- Attitude(태도)

- Aptitude(소질)

- Alignment(협동심)

적합하지 않은 사람을 고용할 경우 소요될 시간과 비용을 한번 생각해 보라

역시 능력보다는 됨됨이다.

 

데일 기포드의 SWAN (휴잇 어소시에이츠 최고 경영자)

Smart(단정한)

Works hard and smart(근면하고 빈틈 없는 업무)

Ambitious(야심적인), Adaptable(적응력이 있으며), Accountable(책임성이 있으며)

Nice(친절한)

 

독수리가 필요하면 오리가 아닌 독수리를 채용하라.

오리를 가지고 독수리로 변화시키려고 아무리 애를 써도 소용없다.

오리는 결코 독수리로 변하지 않는다.

 

문제는 우리가 직원을 훈련시켰는데 떠나면 어쩌나가 아니고

우리가 훈련을 시키지 않았는데 남아있으면 어쩌나 이다. - 브라이언 트레이시

 

자신의 비젼을 갖고 있지 않은 사람들이 할 수 있는 일는 기껏해야 남의 비젼에 동의하는 일이 전부다. 그렇게 해서 얻은 결과는 추종일 뿐 결코 헌신이 될 수 없다. - 피터 센지

 

우선 인재부터 채용하라 조직에 헌신해야 한다는 맥락에서 직원들에게 권한을 위임해라. 그리고 지속적인 지도를 통해서 지속적인 개발에 전념하라 그러면 각 구성원으로부터 활력과 열정을 효과적으로 이끌어내어 그들과 조직 모두를 위한 윈원의 결과를 이룩할 것이다.

 

여러분의 일은 자신에게 어떻게 기쁨을 주고 남들에게는 어떤 기쁨을 가져다 주는가? - 매슈 팍스

 

훌륭한 경영자는 급진적인 가정에서 생각하기 시작한다.

즉 각자가 지닌 최대한의 성장 가능성을 바로 그의 능력으로 보는 것이다. - 마커스 버킹검

 

훌륭한 교사가 할 일은 사람의 성장을 돕는 일이다. - 스티븐 코비

 

현재 상태로 머물러 있는 사람은 더 나은 상태로 발전할 수 없다.

- 막스 디프리

 

다른 사람이 원하는 것을 얻도록 도움을 줄 수 있는 사람은 인생에서 자신이 원하는 것을 모두 얻을 수 있다.

- 지그 지글러

 

사람들을 변화시키려는 노력을 멈추고 이미 변한 그들의 상태가 더욱 완전해 지도록 도움을 주어라. - 마커스 버킹검

 

그러나 가장 성공한 조직은 가장 중요한 부분 즉 능력이 탁월한 직원에게 자원을 집중한다.

 

성공적인 업무지도를 위한 10가지 기준(195P)

1. 직원들의 자기평가 참여

- 상황, 목표, 제안, 실천계획 등

2. 직원의 개성을 바꾸는 것이 아닌 행동을 강화하거나 변화시키는데 초점을 맞춤

3. 경영자와 직원 모두가 상호 향상을 위한 협조적 의견교환

4. 상호존중, 열린 의사소통, 협동심을 북돋움

5. 현재와 미래의 업무능력을 강조

- 과거에 대한 집착을 버리고 과거 행동을 옹호하기 위해 창조성을 고갈시킬 필요가 없다.

6. 조직과 개인이 가진 비젼과 가치를 조화시킴

7. 개인의 책임성과 자기관리를 장려

- 조직의 이익에 기여하도록 능력을 키우고 업무능력을 향상하도록 권함

8. 업무수행 목표와 측정가능한 결과에 대하여 경영자와 직원 사이 기대를 분명히 하기 위한 지속적인 의견교환

9. 직책의 fares를 명확히 구분(function, authority, responsibilities, expectations)

10. 성공을 축하하고 시정조치를 취하는 일에 대하여 지속적 피드백

 

나는 재능을 별로 존경하지 않는다.

재능은 유전이기 때문이다.

중요한 것은 그 재능을 가지고 무엇을 하는가이다. - 마틴 리트

 

모든 오해에는 두 가지 원인이 있다.

첫째 하고 싶은 말을 하지 않는 것이고, 둘째 말 한대로 실천하지 않는 것이다. - 에인절러스 에어리언

 

직원들에게 진실을 들을 때의 편안함과 진실을 말할 때의 용기가 모든 업무수행의 문제를 해결한다.

 

피드백은 챔피언의 아침식사다. - 켄 블랜차드

 

더 신속하게 진실을 말하라. - 앨런 코헨

 

문제가 미처 자라기 전에 싹을 없애라

 

의사소통의 3가지 유형

- 소극적 유형, 공격적 유형, 단정적 유형

 

먼저 이해하도록 노력하고 그 다음에 이해 받도록 하라. - 아시시의 성프란시스

 

의사소통의 장벽을 없애는 방법

1. 잠시 멈추어라

2. 좀더 말해달라고 말하라

3. 뼛속 깊이 새겨들어라

4. 상대의 진실과 감정, 인식을 이해할 수 있는 방법을 찾아라

5. 피드백에 대해 보상하라

기꺼이 자신을 드러내라

기꺼이 업무수행에 관한 피드백을 제시하라.

 

성공하지 못한 사람들이 변명을 늘어놓는 동안에도 성공한 사람들은 전진한다. - 브라이언 트레이시

 

VAK 의사소통 수단

Visual(시각적)

- 회의에 정시에 나타남

- 정기적으로 직원들과 점심식사

- 순회하며 자주 접촉

- 구체적으로 볼 수 있는 쪽지나 카드를 통해 사람들에게 감사를 전함

Auditory(청각적)

- 다른 사람의 성공을 공개적으로 알림

- 다른 사람의 아이디어나 조언을 청함

- 직원들의 공헌에 대하여 감사

- 말하기 보단 듣기를 많이 함

- 직원들에게 위험을 감수 할 수 있도록 격려

- 직원들에게 실수를 통하여 얻은 교훈에 대하여 알려달라고 청함

- 업무지도에 대한 피드백을 제공

Kinesthetic(감각적)

- 편안하고 자신감이 있다.

- 보복이 없으리라는 것을 알기에 민감한 피드백도 기꺼이 나누려고 함

- 여러분이 주변에 있든 없든 협동심과 교제가 있다.

 

효과적인 지도를 하려면 여러분은 문제에 대해서는 엄격하고 사람에 대해서는 관대해야 한다.

 

명확한 의사소통을 하는 것은 전화번호를 이용하는 것과 같다.

숫자들이 모두 빠짐없이 순서대로 있어야 통화가 되는 전화번호 말이다.

숫자가 하나 빠져있거나 지역번호가 맨 끝에 있다면 어떻게 되겠는가?

의사소통이 전화번호에 해당된다면 목적은 지역번호라 할 수 있다.

- 릭 브링크먼

 

이전에 한번도 이루지 멋한 일을 이루려면 한번도 해본 적 없는 일도 기꺼이 해야 한다. - 작자미상

 

직원존중 10계

1. 회의에 정시에 참석함

2. 듣기는 75%, 말하기는 25%

3. 정기적으로 긍정적인 피드백 제시

4. 정기적으로 직원들을 지도하는 일에 헌신

5. 성공을 공개적으로 축하

6. 비판은 개인적으로

7. 창조적 아이디어를 지원

8. 실수를 범할 때 교훈을 찾음

9. 관계와 지지를 확립

10. 인간적 요소를 더욱 중시하고 업무지향성과 균형을 이룸

 

당신의 장점이 당신이 더 훌륭해 지는 길을 방해하지 않도록 하라

- 잭 볼렌

 

부서지지 않았으면 부숴라. - 로버트 크리겔

 

아흔 아홉 사람에게 이르는 길은 한사람에게 있다.

한 사람을 대하는 모습에서 아흔 아홉 사람에 대한 여러분의 생각이 드러난다.

아무리 많은 사람도 결국 한 사람을 대하는 태도에서 출발하기 때문이다. - 스티븐 코비

 

성공률을 높이려거든 실패율을 배가하라. 토마스 왓슨

 

성공이란 열정을 잃지 않고 실패에서 실패로 가는 것이다. 윈스턴 처칠

 

코치할 때는 단순히 결과만이 아니라 원인을 처리하도록 하라

 

절대로 무능한 직원을 전출시키지 마라.

용기 있게 무능력자의 문제를 처리하라.

대신 전출은 조직적인 기술을 의식적으로 확대하고 유능한 직원들의 재능계발에만 사용하라

 

한 사람을 가늠하는 궁극적인 잣대는

그가 안락하고 편할 때 어디 있었는가가 아니라 어렵고 환난이 닥칠 때 어디 있었는가다.

- 마틴루터 킹 2세

 

누구나 자신이 좋아 하는 일을 할 때 그것은 더 이상 일이 아니다.

용기를 가지고 직원들의 관심사를 조사하여 그들의 피드백에 따라 창조적으로 대응하라

 

한 사람의 핵심을 이해하려면 그가 이미 이룬 것을 보지 말고 그가 열망하는 것을 보라. - 카릴 지브란

 

성공하는 비결은 간단하다.

자신이 하는 일을 알고, 자신이 하는 일을 사랑하며 자신이 하는 일을 맏어라.

이것이 전부다. - 월 로저스

 

이것이 최선을 다한 결과입니까 하고 계속 다그친다면?

 

이미 뛰어나 기량을 발휘하는 사람들이 왜 코치를 두고 있을까?

그들은 평생 동안 학습하고 기량을 연마하는 도전적인 과정에 전념해 왔다.

그들은 의식적으로 스스로를 재창조한다.

이미 숙달한 것에 안주하지 않으며 더욱 높고 세련된 수준에 도달하기 위하여 자신의 능력개발에 몰두한다.

또한 그들은 외부 자원 즉 관찰하고 격려하며 허물을 벗겨주는 코치에게서 학습기회를 찾는다.

 

상상력은 앞으로 다가올 멋진 인생을 미리 볼 수 있는 능력이다. - 데니스 웨이틀리

 

여러분 자신을 갱신하고 재창조하라 그러면 계획적인 성공에 이르게 될 것이다.

 

옳은 길을 가고 있다 하더라도 안주하면 추월당하고 말 것이다. - 윌 로저스

 

우리의 상황이 새로운 것처럼 새롭게 생각하고 새롭게 행동해야 한다. - 에이브러햄 링컨

 

과거의 중요한 문제들을 처리하지 않는다면 과거가 따라와 여러분을 처리하게 될 것입니다. - 에릭 알란바우

 

단순히 취업에 관심을 두지 말고 취업 자격에 관심을 집중해야 한다.

어떤 식으로든 꾸준히 자신을 재창조할 필요가 있다.

 

갱신의 3Rs

1. 포기하라(Release)

2. 재확인하라(Reaffirm)

3. 재창조하라(Reinvent)

 

당신이 배우지 않을 때 상대는 어디선가 배우고 있을 것이다.

두사람이 만나면 어느 편이 유리할까? - 밥 프리차드

 

문제는 어떻게 혁신적인 생각을 떠올리느냐가 아니고 어떻게 낡은 것을 버리느냐이다. - 디 호크

 

무언가 새로운 것이 시작되려면 무언가가 사라져야 한다. - 크리스 킹

 

아무리 훌륭한 선수든 모두 습관의 창조물이라는 것입니다.

훌륭한 습관일수록 그 습관은 어려울 때 더욱 훌륭해지는 법이죠. - 타이거우즈

 

성공한 사람들은 성공하지 못한 사람들이 하기 싫어하는 일을 한다.

- 지그 지글러

 

가치를 통한 경영(인생의 여러 막)

1막(성취) : 나는 한번도 임종의 자리에서 “사무실에 더 출근하고 싶어”라고 말하는 것을 듣지 못하였다.

2막(관계) : 인생에서 가장 중요한 것은 사람이다.

2막에서는 시간과 재능을 아낌없이 사용하는 장면과 친구 가족 등에게 진정한 관심을 보인다.

3막(통합) : 우리 인생에 개인적인 의미를 부여하도록 모든 것을 하나로 통합시키는 것을 의미.

자신의 목표와 가치를 규정, 재규정. 그리고 그것이 진정한 의미를 가질 수 있도록 매일 실천

 

고객과 접촉할 때마다 반드시 그들에게 무엇인가 가치 있는 것을 주도록 하게

- 아이디어나 해결책, 물건 따위 - 돈 머레이

 

회사가 지속적인 교육을 제공하기를 기다리지 말고 여러분 스스로 교육비를 지출하라(여러분은 투자할 가치가 있다),

더 많은 돈을 요구하지 말고 더 많은 책임을 요구하라.

맡겨진 일을 피하려 하지 말고 자진해서 조직에 유익한 활동을 하라.

 

살아남는 것은 가장 강한 종도 아니고 가장 지적인 종도 아니다.

변화에 가장 적응을 잘하는 종이 살아남는다. - 찰스 다윈

 

궁극적으로 조화로운 삶을 살려면 작곡가는 음악을 만들고 미술가는 그림을 그리며 시인은 시를 써야 한다.

사람은 타고난 재능대로 살아야 하는 법이다. - 에이브러햄 매슬로우

 

계획적인 성공의 4D

Dream - Decide - Develop - Deliver(실행)

 

미래는 희망으로 개선되지 않고 계획으로 개선된다. - 짐 론

 

성공으로 가는 길은 당당하고 단호한 행동이 필요하다. - 안소니 로빈슨

 

반대를 묵살하라.

아이디어를 분류하라, 그것들 중에 반드시 추구하고 싶은 것을 한가지로 압축하라,

그리고 어떤 반대도 무릅쓰고 시작하라.

- 리차드 샐하이머

 

미래를 예측하는 가장 확실한 방법은 미래를 창조하는 것이다. - 스티븐 코비

 

인생설계를 위한 15가지 핵심 질문

1. 재능 : 조직과 인생에 기여할 가장 의미 있고 독특한 재능은 무엇인가?

2. 관심사 : 가장 하고 싶은 것은?

3. 에너지 고갈 : 가장 하기 싫은 일은?

4. 꿈 : 무엇이 되고 싶고 무엇을 갖고 싶은가?

5. 매력 있는 직장 : 그 회사에서 열정을 불러일으키는 요인을 찾는다면?

6. 혐오스런 직장 : 회사를 떠난다면 그 이유는?

7. 경고신호 : 만약 1년 내 죽는다면 그 1년을 어떻게 보낼 것인가?

8. 경제적 자유 : 만약 백만불 짜리 복권에 당첨된다면?

9. 방향조정 : 인생에서 고된 일을 하면서도 큰 성취감을 느꼈던 때를 생각해 보라?

10. 균형 : 인생에서 놀이를 하며 철저하게 즐겼던 때를 생각해 보라, 무엇을 하고 있었는가?

11. 취미 : 가장 즐거운 취미나 관심사를 떠올려 보라,

그것은 어떤 것들이며 생활에서 더 즐기려면 그것들은 새로운 직업이나 현재의 직업에 어떻게 결합할 수 있는가?

12. 어린아이 같은 관점 : 지금 8살이고 어린아이의 온갖 상상력과 자신만만함으로

자신의 인생을 내다본다면 성취하고 싶은 것은?

13. 노인의 지혜 : 노인의 지혜와 통찰력으로 인생을 회상해 본다면 업적 가운데 가장 흐뭇했던 것은 ?

14. 영향력의 범위 : 나를 존경하는 인물들이 나의 공헌에 관하여 말해주기를 바라는 원칙과 가치는 ?

15. 죽음 : 여러분의 인생이 끝날 무렵 사람들이 여러분을 기리기 위해 모여 있다고 상상해 보라.

그들이 당신을 기리기 위해서 무엇을 말해 주기를 바라는가?

 

미래를 알고 싶다면 지금 이순간 무엇을 하고 있는가 보라

- 고대 티베트 교훈

 

당신은 원하는 대로 인생을 살 수 있다. 어떤 인생을 살고자 하는지 결정만 하면 된다. - 카렌 세리던

 

이젠 개인적인 사명 선언서(내 목표는 무엇인가?)와 비전 선언서(어디로 향하고 있는가)를 작성할 차례다.

 

혁명적 변화를 촉진하라

- 변화를 위한 아이디어는 확실하고 강력해야 한다

- 변화는 신속하고 지속적이어야 한다.

- 의심과 의심하는 자들에게 흔들리지 말아야 한다

- 보상은 변화가 확립되고 대세가 올바른 방향으로 기울어질 때 이루어진다 - 로날드 W 앨런

 

우리의 목표는 1. 재능, 2. 관심사, 3. 가치, 4. 직관에 의하여 이루어진다.

 

나는 아직도 배운다. - 미켈란젤로

 

선택의 순간을 맞이하였을 때 목표를 지향하려면 조용히 마음을 가다듬고 자신에게 다음과 같은 질문을 해 보라.

1. 내 생각과 행동은 내 목표와 열정, 가치와 일치하는가?

2. 내가 지금 하고 있는 일을 통해서 꿈의 실현이 가까워지고 있는가 아니면 멀어지고 있는가?

3. 내 직장은 목표를 지향하고 있는가?

 

꿈을 확인하고 실행하는 일을 미루지 마라

추구하는 대로 하라 꿈대로 하라.

목표대로 하라.

성공을 찾지 말고 의식적이고 계획적인 실천을 통해서 되고자 하고 하고자 하는 것을 성공시켜라

 

여러분 자신을 위한 개인 서비스 회사를 차려라. - 브라이언 트레이시

 

지금부터 20년 후 당신은 자신이 행한 일보다 행하지 않은 일 때문에 실망하게 될 것이다.

자 밧줄을 풀어던져라.

안전한 항구에서 멀리 떠나라.

돛에 무역풍을 가득 실어라.

탐험하라. 꿈꿔라. 발견하라. - 마크트웨인

 

어떤 일이 성공하리라는 사실이 모든 사람의 눈에 분명해지면 기회는 이미 사라진 것이다.

그때는 누구든지 일을 할 수 있을 테니까. - 테드터너

 

장기적인 성공을 누리는 기업들은 원칙을 중시하고 가치를 추구하는 기본원리와 함께 적응 능력을 균형 있게 유지한다.

따라서 그 두 가지는 뿌리와 날개에 비유할 수 있다.

그들은 한 순간도 사명과 비젼 가치라는 3가지 핵심원리에 관한 뿌리를 망각하는 일이 없다.

 

장기적이고 계획적인 성공기록을 가진 지도자들은 뿌리(원칙에 토대를 두는 것)와

날개(최대한의 유익을 얻기 위해서 자신들의 재능을 발휘하는 것)를 동시에 존중하는 것이

얼마나 유익한지 직관적으로 알고 있다.

 

원칙을 중시하고 책임감이 강한 직원들은 조직의 자원을 지키는 헌신적 봉사자(steward)역할을 한다.

 

누구도 처음으로 돌아가서 새출발을 할 수는 없지만,

누구나 지금부터 시작하여 새로운 결말을 얻어낼 수는 있다. - 칼 바드

 

○ 여러분의 미래를 형성하라 - 알렉스 트로트먼

- 맨 먼저 여러분의 지식분야에서 전문가가 되어라. 선택한 직업을 열심히 연구하라.

- 여러분은 외국의 사고방식과 의사소통 방식, 거래방식을 익혀야 한다.

제 2 외국어를 할 줄 알면 좋다, 제3외국어는 더욱 좋다.

- 융통성을 가지되 지속성이 있어야 한다,

세계가 변하고 있고 여러분은 세계의 변화과정에서 방관자가 되지 말라.

배우고 적응하며 불가피한 실패를 흡수할 수 있는 능력이 경쟁에서 살아남는 열쇄이다.

- 지도하는 법을 배워라

리더십은 용기와 비전, 윤리, 현실에 바탕을 두는 것이기도 하다.

리더쉽을 생각하라

리더십에 관한 책을 읽어라

존경하는 지도자들을 통하여 리더십을 연구하라.

그것이 중요하다.

- 결단이 없으면 모두가 소용없다.

성공은 우유부단한 자를 위한 것이 아니다.

성공은 자신이 원하는 것이 무엇인지 알고 아무리 어렵더라도 그것을 추구하는 자를 위한 것이다.

 

열정은 용기에서 시작되어 상상력을 압도하고 의지에 살게 되는 그무엇이다.

열정은 초점, 일관성, 끈기, 그리고 무엇보다 정직과 함께 할 때만이 절제할 수 있다. - 제임스 쿠저, 베리 포스너

 

우리는 우리 자신의 능력을 키우지 않는 한 능력의 원천이 될 수 없다.

- M. 스코트 팩

 

미래의 문맹인은 글을 읽을 줄 모르는 사람이 아니고

배우는 법을 모르는 사람이 바로 문맹인이 될 것이다. - 앨빈 토플러

 

당신은 현재에 살아야 한다.

파도가 칠 때마다 앞으로 나아가고 순간마다에서 영원을 발견하라. - 헨리 데이빗 소로

 

성공이란 자주 그리고 많이 웃는 것,

지성인들의 존경과 아이들의 사랑을 얻는 것,

정직한 비판자들에게서 인정을 받고 거짓 친구들의 배신을 참아내는 것,

아름다움을 알아보는 것,

타인에게서 가장 좋은 것을 발견하는 것,

건강한 아이 하나를 낳거나

채마밭 한 뙤기를 일구거나

또는 사회환경을 개선함으로써 좀더 나은 세상을 남기는 것,

한번의 인생도 살아본 뒤에 더 편안해 짐을 아는 것,

이것이 성공한 인생이다. - 랄프 왈도 에머슨

 

인생이나 사업의 성공은 바람직한 결과를 이룩하려는 계획적이고 일관성 있는 노력에 의하여 이루어진다.

 

여러분 자신을 믿어라.

해답은 그 안에 있다.

행동을 미루거나 질질 끌지 마라.

지금이 바로 실천할 때다.

그냥 해보면 된다.(just do it!)

 

여러분의 미래를 알고 싶거든 지금 이순간 여러분이 무엇을 하고 있는가를 보라. - 고대 티벳 교훈

 

여러분은 자신의 역할을 수행할 수 있는 유일한 사람이다. - 크리스 킹

 

큰 꿈을 꾸어라.

계속 열정을 타오르게 하라.

그리고 실천을 통해서 비전의 실현을 향해 “그렇다!” 라고 크게 외쳐라

 

“어떻게?”는 그 답을 외부에서 구하고 있다.

이는 의심하는 마음이고, 실천하는 것을 거부하는 방어심리의 간접적인 표현이다.

이보다는 “무엇을?” “언제?”로 바꾸어야 한다.

어떻게 하느냐고? 일단 해보라니까. - 피터 블록박사 <청지기 권한을 위임받은 경영자>의 저자

 

이 세상이 변했으면 하고 바라는 대로 당신을 변화시켜라. -마하트마 간디