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삶의 지혜를 찾아서1264

머뭇거리지 않고 행동할 수 있는 에너지 자신감(안상헌) 인생은 선택적으로 흘러간다. 내가 어떤 태도로 살아갈 것인가? 어떤 방식으로 살아갈 것인가? 어떤 목표를 가지고 살아갈 것인가? 모두 내가 선택해야 할 제목들이다. 내가 선택해 가는 것이 인생이라면 거기에는 책임이 발생한다. 모든 삶의 출발점에 내가 서 있고 내가 있는 곳에 책임이 있다. 그러므로 어떻게 살 것인가를 선택하는 것은 매우 절실한 문제다. 삶이 나로부터 시작된다면, 나의 행동이 순간순간 연장되어 인생이 된다면, 한 순간 한 순간을 잘 사는 것이 얼마나 중요한 일인가. 그래서 하루를 잘 사는 것, 이 하루를 성공하는 하루로 만드는 것, 이것이 인생을 걸작으로 만들어가는 데 총력을 기울여야 할 기본이다. 하루를 잘 살면 거기에서 성취감이 얻어지고, 성취감은 자신감을 만들어내고, 이 자신감은 인생.. 2021. 6. 15.
이기적인 시간술(이토 마코토) ‘시간에 대한 사고방식’을 바꾸면, 더는 시간에 얽매이지 않고 꿈을 이룰 수 있다 즉, 시간이 단숨에 늘어나서 ‘시간의 행복 지수’가 높아지며, 더 나아가 ‘무한한 인생’을 살 수 있게 된다는 것이다. ‘효율성’보다 더 중요한 것이 있는데, 바로 ‘어떻게 살고 싶은가’다. 왜냐하면 시간을 어떻게 사용하느냐 하는 노하우는 한낱 기술에 지나지 않고, 또 시간을 절약할 뿐인 인생은 결코 윤택하다고 말할 수 없기 때문이다. 즉 ‘무엇을 위해서’ 시간의 노하우를 사용할 것이냐 하는, 노하우 이전의 ‘목표’와 ‘꿈’이 더 중요하다는 말이다. ‘지금까지 당연하다고 여겼던 것이 사실은 전혀 그렇지 않다’는 점이다. 즉 ‘절대로 해서는 안 된다’고 생각했던 것도 발상을 전환하면 이점이 되는 경우가 있다 ‘꿈’을 갖고, .. 2021. 6. 5.
이기는 협상의 기술 101가지 (피터 B. 스타크, 제인 플레어티 지음) 대개의 경우 협상은 마지막 20퍼센트의 시간 동안 결론이 나는 경우가 많다. 아울러 시간과 마감 기한은 상황에 따라 협상에 참여하는 당사자들 중 어느 한쪽의 편을 들어주기도 하는데, 시간을 자기편으로 만들기 위해서는 다음 사항들을 명심하라. ① 인내심을 가져라. 양보와 합의는 대부분 쓸 수 있는 시간의 후반부 20퍼센트 내에 벌어지는 일이므로, 냉정을 잃지 말고 행동을 취할 적기를 기다려라. ② 가능성이 있을 때 재빨리 움직여라. 협상이 빨리 해결된다면 한쪽 혹은 양쪽 당사자 모두 이득이 될 그런 순간이 오는데, 이번이 그런 경우다 싶으면 빨리 결정되는 것이 얼마나 이득인지를 상대방에게 납득시켜라. ③ 마감 기한은 옮기거나 변경되거나 아예 삭제될 수 있다는 점을 명심하라. 따라서 마감 기한이 닥쳐와도 당.. 2021. 6. 3.
악마의 부엌으로 초대합니다(울라 마이넥케 지음) 무질서한 사람은 혼자가 아니다. 양심의 가책과 비밀스러운 내면의 방해꾼이 항상 그들과 함께한다. 이러한 방해꾼의 가장 친한 친구, 어쩌면 쌍둥이 같은 존재는 ‘내면의 게으름’이다. 중요한 것은 우리가 어떤 성향을 가지고 있든 끊임없이 게으름과 맞서 싸워 이겨야 한다는 것이다. 내면의 방해꾼은 냉정하고 완고하다. 심리학 관련서에는 그 방해꾼을 ‘내면의 아이’라고 부르기도 하는데, 설령 이름이 달라진다고 해서 다루기가 더 쉬워지는 것은 아니다. 내면의 아이는 영특하여 속이기도 쉽지 않다. 혹시라도 그 아이를 과소평가했다간 그 애가 더욱 화를 낼 것이다. 무질서한 사람들은 다른 사람을 돕는 기술을 배우는 데는 매우 월등하다. 남을 돕는 것은 자기 자신 혹은 내면의 방해꾼과 싸움을 벌일 필요가 없는 행동 영역이.. 2021. 5. 28.
성공(스펜서 존슨) ‘내가 원하는 것을 손에 넣으려는 노력을 멈추고 다른 사람들이 원하는 것을 얻을 수 있도록 도울 때 더 큰 즐거움과 기쁨 그리고 경제적 성공을 거두게 됩니다’ 자신에게 이런 질문을 던져 보세요. “나는 내 묘비에 어떤 말이 쓰이기를 바라나? 라고 말예요. 이것은 곧 ‘내 인생의 목적은 무엇인가?’라고 묻는 셈이지요. “나는 세일즈 과정에서 한 나의 행동을 스스로 받아들이기 어려울 때 1분간 시간을 내서 나의 ‘행동’은 질책하되 ‘나 자신’은 칭찬한다.” 2021. 5. 23.
스마트 버전 무지개 원리(차동엽 지음) 하는 일마다 잘되게 하는 무지개 원리 인생은 길고 가능성은 무한대다 아인슈타인이 학생들로부터 질문을 받았다. “선생님은 이미 해박한 지식을 가지고 계신데 어째서 배움을 멈추지 않으십니까?” 이에 아인슈타인이 재치 있고도 뼈 있는 대답을 했다. “이미 알고 있는 지식이 차지하는 부분을 원이라고 하면 원 밖은 모르는 부분이 됩니다. 원이 커지면 원의 둘레도 점점 늘어나 접촉할 수 있는 미지의 부분이 더 많아지게 됩니다. 지금 저의 원은 여러분들 것보다 커서 제가 접촉한 미지의 부분이 여러분보다 더 많습니다. 모르는 게 더 많다고 할 수 있지요. 이런데 어찌 게으름을 피울 수 있겠습니까?” 과거는 어쩔 수 없다. 이제부터다. 우리가 통제할 수 있는 시간은 현재와 미래다. 어떻게 만들어 갈 것인가는 전적으로 자.. 2021. 5. 23.
소통기술(알렌 N. 와이너) 좋은 커뮤니케이터가 되어 유능한 관리자, 믿음직한 관리자가 되기 위해서는 다섯 가지 요소 - 능력, 인성, 침착성, 사교성, 외향성 - 를 갖춰야 한다고 설명한다. 16가지 마인드 세트 마인드세트 1. 나는 좋은 사람이다 마인드세트 2. 나는 긴장을 풀지 않는다: 당신이 긴장을 풀고 일하면 형편없는 결과를 얻을 것이다. 마인드세트 3. 내 일은 내가 장악한다 마인드세트 4. 아무도 나를 무시할 수 없다 마인드세트 5. ‘중요한 것’이 무엇인지 파악하라 마인드세트 6. 남들과 다르기보다는 비슷하게 보여라 마인드세트 7. 성격 탓이 아니다: 우리의 행동을 지켜보는 사람들은 그 행동이 우리의 성격에 기인한다고 보는 경향이 있다. 하지만 우리는 그런 행동을 그 당시 처한 상황 탓으로 돌린다. 마인드세트 8. 나.. 2021. 5. 19.
세발자전거를 타는 사람들(서사현) 디지털 시대의 리더는 화를 잘 다스려야 한다. 왜냐하면 아무리 솔선수범을 하고 창의적인 전략을 내놓는다 해도, 리더가 벌컥 화를 내는 순간 공든 탑은 와르르 무너지기 때문이다. 물론 이게 말처럼 쉬운 일은 아니다. 산 속에 사는 스님들도 도 닦는 게 힘들다고 하는데, 매일 사람과 부대끼면서 어떻게 도를 닦겠는가? 그래서 리더는 건강한 방법으로 스트레스를 해소해야 한다. 여기에는 정해진 방법이 있다기보다는 본인 스스로 자신에게 맞는 방법을 찾아내야 한다. 내가 추천하는 스트레스 해소 방법은 자연으로 가는 것인데, 최소한 일주일에 한 번은 도시를 벗어나서 흙을 밟아야 정신적으로 육체적으로 자기 위치가 어디인지를 깨닫게 된다고 생각하기 때문이다. 내가 일했던 70년대와 2000년대는 다르다는 것을 안다. 하지.. 2021. 5. 19.
브라이언 트레이시처럼 말하라(브라이언 트레이시) 아리스토텔레스는 설득의 구조를 세 가지로 분석했다. 로고스(Logos, 논리)와 에토스(Ethos, 윤리), 파토스(Pathos, 감정)가 그것인데, 로고스는 주장에 담긴 논리나 언어, 합리적인 근거를 가리키며, 에토스는 말하는 사람의 인격과 윤리, 신뢰도를 의미하며, 파토스는 듣는 사람의 마음을 움직이는 감정적인 측면을 말한다. 아리스토텔레스는 이 세 가지 요소가 복합적으로 작용할 때 설득이라는 결실을 생산할 수 있다고 역설했다. 말하는 내용의 논리적 타당성이 사고를 움직이는 힘이라면, 화자의 인격성은 신뢰라는 인격적 토대를 만드는 힘이고, 감정은 마음을 여는 힘이라는 것이다. 메시지의 구성 요소가 설득 효과에 미치는 정도를 조사했는데, 메시지의 내용, 곧 발화 내용이 설득 효과에 차지하는 비율은 불과.. 2021. 5. 14.
배드 해빗(BAD HABIT)(잭디시 세스) 오만의 습관을 타파하는 방법은 다음과 같다. 첫째, 경영진이 새로운 도전을 할 수 있도록 주기적으로 순환시켜라. 그들이 낯설고 적대적인 시장, 혹은 모험적인 혁신으로 가득 찬 프로젝트에서 일하도록 배치하라. 둘째, 비전통적인 후계자 양성 계획을 실행하라. 다양한 후보들을 기능 조직, 지역 조직, 상품 조직 등 여러 분야에서 고속 승진 시스템에 올려 시험해야 한다. 셋째, 다양한 교육기관, 국가, 인종에서 인재를 등용하라. 퍼듀 대학에서만 인재를 채용해왔던 월풀은 후에 인도 기술자들을 고용하고 나서야 그들이 퍼듀 대학 인재보다 훨씬 재능이 뛰어나다는 사실을 알았다. 편협한 시각은 오만을 야기한다. 다양성은 우리의 시스템에 건전성을 유지하기 위해 시급히 필요한 것이다. 넷째, 리더십 교육을 통해 외부 시각을.. 2021. 5. 13.
리들(앤드류 라제기) 결론적으로 창의적인 사고와 깨달음의 순간은 의식적인 정보 처리와 더불어 무의식적인 정보 처리의 결과로 생겨난다. 왜냐하면 창의적인 아이디어를 도출하기 위한 노력을 기울이지 않는 순간에도 당신의 뇌는 끊임없이 생각을 하고 있기 때문이다. 따라서 복잡한 문제를 해결하고자 고심할 때는 잠시 휴식을 취하는 것이 좋다. 즉 머리를 비우려고 의식적으로 노력해야 하며, 또한 생각을 흘러가는 대로 내버려두라는 것이다. 수면은 창의적 통찰력을 가져다준다. 그러므로 상사가 요구한 참신한 아이디어를 궁리하느라 밤새 깨어 있지 말고, 무조건 잠자리에 들어라. 수면을 취하는 동안 뇌는 정보를 재편성하고, 새로운 관계를 만들어낸다. 한편 잠을 자면서 아무 상관없는 별개의 경험들이 다음 날 아침 건질 만한 아이디어가 될 수 있는 .. 2021. 5. 12.
미친 세상을 이해하는 척하는 방법 (움베르토 에코) ​지그문트 바우만의 지적에 따르면 국가를 통해서건 혁명을 통해서건 위로부터의 구원에 대한 믿음이 사라져 버린 이 시대의 전형적인 특징은 분노를 동반한 항의 운동이다 그런데 이 운동은 자신이 무엇을 원하지 않는 지는 알지만 정작 자신이 무엇을 원하는지는 모른다 그들은 공격을 가하지만 언제 어느 방향으로 튈지는 아무도 모른다 이런 유동화의 물결 속에서 살아남을 가능성은 있을까 있다 우리가 유동 사회에 살고 있다는 사실을 자각하고 그런 사회를 이해하고 극복하려면 새로운 수단이 필요하다는 사실을 분명히 인식하면 된다 ​내 성공의 비밀은 젊었을 때 내가 신이 아니라는 사실을 깨달았다는 데 있다 자신이 신이 아님을 깨닫고 자신의 행위를 항상 의심 하면서 지난 삶을 충분히 잘 살지 못했음을 자각 하는것은 매우 중요하.. 2021. 5. 11.
소설 풍수 (김종록) ​풍수란 장풍득수 즉 바람을 가두고 물을 얻는다는 말로 중국 진 나라 때 곽박이 지은 장경에서 유래 되었다. 감여, 지리, 지술이라고도 하며 풍수 일을 하는 사람을 말하기도 하느니 땅에는 생기가 흐르고 있는데 이 생기를 받아 인생의 행복을 추구하는 법술이 바로 풍수다. ​특히 명당의 모양을 중시하는 형국론은 거의 독보적이다. 이 풍수의 목적은 크게 둘로 나뉘는 데 그 첫째는 산자의 거처인 주택을 좋은 땅에 지어서 행운을 구하려는 것이고 둘째는 죽은 조상의 묘를 좋은땅에 잡아 자손의 번영을 꾀 하려는 것이니라 곧 추길피흉이라는 말이다 땅은 살아 있으며 인간의 어머니와 같다 초목만 키우는것이 아니다 땅은 인간을 생육하느니 그래서 어머니라 하는 것이니라 인간은 땅 위에서 살다가 나중에는 땅으로 돌아간다 어머니.. 2021. 5. 11.
리더 The Leader(제임스 M. 쿠제스, 배리 Z. 포스너) 조직에서 최고의 성과를 올리는 리더는 다음과 같은 ‘성공하는 리더의 다섯 가지 원칙’을 실천한다. ① 모델을 제시하라. ② 공유된 비전을 수립하라. ③ 틀에 박힌 과정에 도전하라. ④ 사람들을 행동하게 하라. ⑤ 사기를 높여라. 자발적으로 따르고 싶은 리더가 갖추어야 할 네 가지 특성으로 정직(honesty), 선견지명(forward looking), 영감 부여(inspiring), 역량(competence)을 들었다 구성원들은 다른 무엇보다 믿을 수 있는 리더를 원한다. 말과 행동이 조화를 이룰 때 ‘신뢰할 만한 사람이군’이라는 판단을 내린다. 리더가 자신이 주장하는 바를 몸소 실천할 때 사람들은 좀 더 적극적으로 자신의 생계를, 심지어 자신의 인생까지 그의 손에 맡긴다. 이 깨달음은 신뢰받는 리더가 .. 2021. 5. 3.
독서가 행복한 회사(고두현) 이 책은 외환위기 때 회사 문을 닫을 상태까지 갔다가 독창적인 독서경영으로 2년 만에 흑자 전환하고 초고속 성장을 거듭하고 있는 이메이션 코리아의 이야기다. 이 회사 이장우 대표는 창립 1년 만에 IMF를 맞아 회사의 존립기반이 흔들리는 상황에서 전 직원에게 아무 조건 없이 원하는 책을 마음껏 사다 보라고 권한다. 모든 책값은 회사에서 부담하며 리포트 제출 의무도 없었다. 힘들 때일수록 창의적인 아이디어가 필요하다고 판단해 그런 결정을 내린 것이다. 『아침형 인간』의 저자는 아무리 밤이 즐거워도 아침과 맞바꾸지 말라고 권한다. 야행성 생활에 젖어들면 생활리듬이 깨지고 만성적인 수면부족에 시달린다. 가장 심각한 폐단은 아침 우울증이다. 일어나기 싫고 무기력해지면서 매사 수동적으로 변한다. 인류는 해가 지면.. 2021. 5. 3.
당신 멋져, 원더풀!(서필환) 부자되는 습관을 길러라 첫째, 단순하게 투자하라. 부자들은 우리가 생각하는 것보다 훨씬 단순한 방법, 단순한 투자로 돈을 번다. 세계 최대의 부자로 꼽히는 워렌 버핏은 잘 아는 종목에만 투자하는 것으로 유명하다. 그는 분산 투자를 위한 포트폴리오도 잘 아는 종목만 골라 단순하게 구성했다. 그의 노하우는 단순성이다. 둘째, 잡다한 재테크 지식을 버려라. 머릿속에 있는 잡다한 재테크 지식은 혼란을 초래함으로써 판단을 흐리게 만든다. 자신이 몸에 익힌 단순한 투자습관과 투자원칙으로도 얼마든지 부자가 될 수 있다는 것이 경제 전문가들의 한결같은 가르침이다. 셋째, 경쟁자가 적을 때 가장 먹을 것이 많다. 재테크 법칙 중에서 ‘조조할인의 원칙’이란 것이 있다. 이는 하루라도 빨리 재테크를 시작할수록 유리하고, 그.. 2021. 5. 3.
당당한 나를 만드는 심리학(앤 르네 테스타) 당신을 괴롭히는 사람은 친근한 인간관계, 곧 배우자나 연인일 수도 있다. 싫다고 쉽게 버릴 수 없는 사람, 아니 버릴 수 없다고 생각되는 사람이다. ‘친근’이란 베일을 쓰고 괴롭히기 때문에 당연한 삶의 패턴으로 여길 수도 있다. 괴롭힘을 당하는 사람 중에는 그 괴롭힘에 학습이 되어서 그 사실을 의식조차 못하고, 당연한 생활패턴으로 받아들이는 이들이 너무도 많다. 그들은 끔찍한 기분을 느끼고, 뭔가가 잘못 되었다는 것을 감지하기는 하지만 정확히 그게 뭔지 집어내지 못한다. 이 환경을 바꿀 수 있다. 바로 A.R.T 방식(문제를 인정하고Acknowledge the Problem, 선택을 재평가하며Reassess your options, 행동을 취하라Take Action)을 이용해 벗어나는 길이다. 남을 괴롭.. 2021. 5. 2.
네 마음대로 살아라(톰 디즈브로크) 에리히 프롬은 그의 저서 『자유로부터의 도피』에서 자본주의 사회를 사는 현대인들은 갑작스럽게 주어진 자유를 얻는 대신 불안과 고독을 그 대가로 지불해야 했다고 말한다. 자유는 부담이면서 불안과 고독의 원천이기도 하다는 것이다. 1. 당신은 진정 자유로운가? 편안하게 앉아서 가능한 한 긴장을 푼다. 눈을 감아도 좋다. 자유로웠거나 가능성이 활짝 열려 있으며 행복하다고 느낀 순간을 마음속으로 떠올려보라. 자신이 과거에 겪은 상황을 다시 한 번 비슷하게 경험해볼 수 있도록 노력해보자. 자기가 맡은 역할에 몰입하는 배우처럼 말이다. 이제 과거의 기억에서 돌아와 현재에 머물러보자. 그런 다음 마치 과거의 그 순간에 머무는 듯 모든 인상을 느껴보자. 자유로운 느낌이 최고조에 이르렀다고 여겨지면 잠시 그 순간을 음미.. 2021. 4. 29.
나를 뛰어넘는 도전(여현덕) 파울로 코엘료의 연금술 - 무엇이 보석을 만드는가? 여정의 즐거움을 만끽하기 위해서는 무엇보다 망설임을 버려야 한다. 이 길의 끝에 아무것도 없으면 어쩌나 고민하지 말아야 한다. 여정 자체를 즐겁게 여겨야만 과정이 아름답고 실현 가능성도 높아진다. 코카콜라 로버트 우드러프의 1% 몰입 - 콤플렉스를 넘으면 새로운 세계가 열린다 원래 코카콜라는 미국 조지아 주 애틀란타에서 약국을 경영하던 존 S. 펨버턴이 만든 소화제 대용 음료였다. 이것을 캔들러라는 사업가가 2300달러에 사업권을 사들여 음료 사업을 시작했다. 캔들러는 코카콜라를 애틀란타 최고의 음료로 만든 후 사업권을 2500만 달러에 팔았다. 그것을 산 사람이 어니스트 우드러프였고, 매사 말썽만 일으키던 로버트 우드러프가 그의 아들이었다. 거상 임상.. 2021. 4. 29.
끌리는 사람은 1%가 다르다(이민규) 아리스토텔레스는 누군가를 설득할 때는 에토스(Ethos), 파토스(Pathos), 로고스(Logos)라는 세 가지 요소가 필요하다고 주장했다. 에토스는 명성, 신뢰감, 호감 등 메시지를 전달하는 사람에 대한 인격적인 측면으로, 설득 과정에 60퍼센트 정도 영향을 미친다. 그리고 파토스는 친밀감을 형성하거나 유머나 연민 등 감정을 자극해 마음을 움직이는 측면으로, 설득에 30퍼센트 정도 영향을 미친다. 로고스는 논리적인 근거나 실증적인 자료 등의 근거를 제공하는 측면으로, 설득에 10퍼센트 정도 영향을 미친다. 따라서 성공적인 설득을 하고 싶다면 우선 상대방으로부터 호감을 사고(에토스), 감정에 호소한 다음(파토스), 필요성에 대한 논리적 근거를 제공하고(로고스), 마지막으로 상대방이 마음을 바꾸지 않도록.. 2021. 4. 28.
꿈꾸는 다락방 2 (이지성) 지난 14년 동안 노력은 징그럽게 했다. 몇 년간 하루 4시간만 자면서 글을 썼다. 사람들이 “베스트셀러 작가가 되기 위한 이지성의 노력은 거의 자기 학대 수준이다”라는 말을 할 정도였다. 하지만 내 꿈은 이루어지지 않았다. 노력이 아니라면 대체 무엇일까? 나는 미친 듯이 연구에 몰두한 끝에 이런 결론을 내렸다. “무엇인가를 이루려면 물리적인 에너지뿐만 아니라 정신적인 에너지도 필요하다. 전자는 노력이고 후자는 간절한 믿음이다.” 이후 나는 R=VD 공식을 진심으로 실천하기 시작했다. 죽을 것 같은 간절함을 담아 하나님께 기도하기 시작했다. 『꿈꾸는 다락방』이 베스트셀러가 되는 모습을 미친 듯이 그리고 또 그렸다. 얼마 안 가 『꿈꾸는 다락방』은 출간 1년 만에 각종 베스트셀러 차트 상위권에 오르며 백만.. 2021. 4. 23.
꿈꾸는 다락방(이지성) 세상을 사는 것이 ‘포기’라는 단어 하나면 모든 것이 끝날 수도 있는 위기이지만, 이러한 현실에서도 우리가 희망을 잃지 않는 이유는 바로 이루고 싶은 꿈이 있고, 그것을 소망하며 각자의 다락방에 앉아 끊임없이 자신의 바람을 소망하고 있기 때문일 것이다. 우리가 다시 일어나야 하는 이유, 우리가 다시 웃어야 하는 이유 역시 마찬가지다. 우리에겐 아직 채 이루지 못한 것들이 남아 있기 때문이다. ‘생생하게 꿈꾸면 이루어진다’ 에스테 로더는 자서전에서 성공을 끌어들이는 에너지를 갖는 방법에 대해 “당신의 꿈을 시각화하라. 만일 당신이 마음의 눈으로 이미 성공한 회사, 이미 성사된 거래 등을 볼 수 있다면, 실제로 그런 일이 일어날 가능성이 높아진다”라고 밝혔다. 어린 시절 다락방 한 구석에서 꿈꾸었던 수많은 .. 2021. 4. 20.
CEO 워런 버핏 대부분의 사람들이 꺼리는 주식을 매수한 것이 그의 비결이었다 증권중개인으로서는 아이디어를 팔고, 투자자로서는 미래를 위해 아이디어를 축적하였다. 버핏은 이렇게 말한다. “애덤 스미스는 자유 시장에서 모든 경제주체의 행동이 사회 전체 부의 극대화를 추구하는 보이지 않는 손의 인도를 받는다고 말했습니다. 우리는 카지노 같은 시장과 지나치게 민감한 투자가 보이지 않는 발이 되어 미래지향적 경제발전의 발목을 붙잡고 늘어진다고 생각합니다.”(장기투자) “오늘 나무 그늘 아래에서 편히 쉴 수 있는 이유는 누군가 오래 전에 그 나무를 심었기 때문이다.” 버핏이 버크셔 해서웨이의 회장 겸 최고경영자로서 탁월한 능력을 발휘할 수 있는 이유는 리더와 자본 운용가라는 두 가지 임무를 오너처럼 행동한다는 원칙에 결합시켰기 때.. 2021. 4. 14.
결정적 순간의 대화(CARRY PATERSON) ▣ 대화의 전체상을 파악하라 대화 중에 이를 파악하는 것은 사실 어려운 일임 그러나 논쟁의 와중에서도 자신이 무엇을 하고 있는지 자신의 말과 행동이 대화 전체에 어떤 영향을 미칠지 파악하고 있어야 함 ▣ 두려움을 없애라 대화에 참여하는 사람들이 두려움을 없애고 솔직한 대화를 나눌 수 있도록 다음 두 가지를 기억하라 1. 공통의 목적을 찾아라 : 솔직한 대화를 나누려면 서로 공통의 목적을 위하여 대화를 하고 있다는 인식이 이루어져야 함. 서로가 서로의 희망과 관심사를 존중해 주고 있다는 생각이 전제되어야함 이러한 공감대 형성은 지혜의 산물이기도 하지만 진심으로 다른사람이 잘 되기를 바랄 때 비로소 가능함 2. 서로를 존중하라 : 서로 존중하지 않으면 진솔한 대화를 할 수 없음. 만일 오해를 받는 경우 적절.. 2021. 4. 1.
코칭의기술(마샬쿡 지음) 보스 코치 많이 말한다. /많이 듣는다. 이야기 한다 /물어본다. 방향을 결정한다. /잘못된 결정을 막는다. 추정한다. /조사한다. 통제하려 한다. /위임하려 한다. 명령한다. /의욕을 불러일으킨다. 부하를 움직인다. /부하들과 함께 움직인다. 결과물을 우선한다. /과정을 우선한다. 잘못을 따진다. /책임을 나눠진다. 거리를 유지한다. /접촉을 유지한다. 보상이란 중요하다 그러나 일괄적으로 상을 주는 것은 좋게 말하면 모순이고 나쁘게 말하면 속임수다. 코칭은 이렇게 해야 효과적이다 - 일 대 일로 - 목적지향적이며 - 시간과 범위를 정해서 - 대화로 하되 - 누구의 생각인지가 아닌 어떤 생각인지에 중심을 두어야 한다. 좋은 질문의 특징 - 간단하고 - 명료하며 - 핵심에서 벗어나지 않고 - 적절하고 - .. 2021. 3. 29.
코칭 대화기술(이토 아키라) 코칭의 3원칙 1. 답은 상대 안에 있다 2. 상대의 내면에 문제와 문제를 해결할 수 있는 능력이 있다. 3. 그 답과 능력을 끌어내는 프로세스가 코칭이며 그런 프로세스를 실천하는 사람이 코치이다. 자네는 어떻게 생각하나? 8:2의 법칙을 적용해 보자. 상대가 8 내가 2의 비율로 말해보자 일반 대화 VS 코칭 대화 자신이 이야기 한다/ 상대의 이야기를 듣는다. 일방적으로 말한다/ 대화에 끌어들인다 이야기를 끌어내지 않는다/ 이야기를 끌어낸다 재촉한다/ 기다린다 평가한다/ 평가하게 한다 상대방을 관찰하지 않는다/ 상대방을 관찰한다. 질문의 패턴에 신경쓰지 않는다/ 다양한 질문을 한다. 논리에 치우친다/ 기분을 중시한다. 관심이 없다/ 흥미를 느낀다. 에너지를 위축시킨다./ 에너지를 확대시킨다. 전부 알고.. 2021. 3. 29.
유쾌하게 자극하라(고현숙 지음) 배우자 경청 : 어느 날 신문을 보던 남편이 아내를 불렀습니다. “여보 이것 좀 봐. 여자들이 남자보다 평균적으로 2배나 말을 많이 한다는 통계가 실렸네! 남자는 하루평균 15000단어를 말하는데 여자들은 3만 단어를 말한다는 거야!” 이 말에 아내가 말했다. “남자들은 여자들이 똑같은 말을 두 번씩 하게 만들잖아요. 그러니까 두 배지” 약 3 초 후에 남편이 말했다. “뭐라고?” 수동적 경청 : 그저 상대가 말하도록 내버려두는 경청이다. 적극적 경청 : 적극적 경청보다 한 단계 더 나아간 것이다. 말하는 사람에게 주의를 기울이고 공감해 주는 경청이다. 맥락적 경청 : 적극적 경청보다 더 깊이 듣는 것을 말한다. 말 그자체가 아니라 그 말이 어떤 맥락에서 나온 것인가, 즉 말하는 사람이 그 말을 하게 된.. 2021. 3. 29.
숨겨진 힘:Hidden value(찰스 오레일리, 제프리 페퍼) 그러나 기업들에게는 우수한 인재를 확보하는 것보다 훨씬 중요하면서 얻기가 훨씬 힘드는 무엇인가가 필요하다. 그것은 인재들이 자신의 능력을 마음껏 발휘할 수 있는 기업문화 및 경영시스템을 구축하고 모든 직원들이 훌륭한 성과를 거둘 수 있도록 만들어주는 경영기법을 마련하는 것이다. 불행히도 우수한 인재는 10%에 불과하다. 따라서 기업들은 선택해야만 한다. 소수의 인재들을 확보하기 위하여 서로 치열한 쟁탈전을 벌일 것인가. 아니면 더욱 효과적이면서도 다른 기업들이 모방할 수 없는 차별화된 방법을 택할 것인가? 다시 말해 평범한 보통사람들이 우수한 인재들처럼 훌륭한 성과를 거둘 수 있는 기업조직을 구축할 것인가? 중요한 것은 성과 자체가 아니라 과연 그러한 성과를 어떻게 달성했느냐 하는 것이다. 산업심리학에서.. 2021. 3. 29.
성과향상을 위한 코칭리더십(존 휘트모어) 코치로서의 관리자 : 관리자는 두려운 사람이 아니라 지지자가 되어야 한다. 숨은 능력을 불러일으키는 코칭 : 자각과 책임을 불러일으키는 것이 코칭의 본질이다. (내 생각 : 상대방이 기분 좋게 자기를 자각하고 책임을 알 수 있도록 해 주는 것) 자신감, 자기 동기부여, 선택, 명료함, 성실성, 책임감, 행동 따위는 모두 코칭의 산물이다. 마음이 열쇠다. 코치의 자질 - 인내심 - 공평성 - 지원적 자세 - 관심 - 경청하는 자세 - 통찰력 - 자각력 - 자아인식력 - 주의력 - 기억력 - 기술 - 지식 - 경험 - 신뢰성 - 권위 목표설정 : 해야 하기 때문에 하는 것이 아니라 원하기 때문에 하는 것이라면 더 잘 할 수 있다. 자기 동기부여는 선택의 문제이다. 좋은 목표의 조건(SMART, PURE, C.. 2021. 3. 29.
사람을 얻는 기술(레일 라운즈) 좋은 대화를 하고 싶다면 당신이 하고 싶어 하는 말에 초점을 맞출 것이 아니라 상대를 편안하게 만들 수 있는 리듬감을 최대한 살릴 수 있도록 노력하라. 무엇을 배려할지보다 어떻게 배려할지를 늘 고민하고 노력하라. 저는 사람을 만날 때 그의 삶에 대해 주로 물어보면서 많은 것을 얻습니다. 항상 스포트라이트를 상대에게 돌리려고 애쓰죠. 비즈니스맨으로 성공하기 위해 체득한 오랜 습관입니다. 어떤 경우를 막론하고 침묵이 흐르는 상황을 절대로 만들지 마라. 상대에게 제안을 할 때에는 항상 상대의 입장에서 시작하라, 그리고 제안의 첫마디는 항상 상대의 호칭으로부터 시작하라. 미소는 천천히 지어라. 사람들이 잘 안 쓰는 직유법을 활용하면 대화가 풍성해진다. 눈 맞춤을 잘하는 사람은 상대에게 지적이고 추상적인 사고를 .. 2021. 3. 22.

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